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ソフト詳細説明

「通話録音を導入したいけどコストを抑えたい」
「お客様だけでなく、取引先担当者を含めた三者通話がしたい」。
「CRMから情報を自動ポップアップしたい」

RecTELは、そんな要望にお応えするソフトフォンです。

RecTELは、Asteriskを含むSIP対応のIP-PBXと連動する、IAX&SIP対応ソフトフォンです。通話だけでなく録音機能がついているので、ソフトフォンだけで通話録音が可能になります。録音ファイル名もカスタマイズできるので、録音ファイルの管理もしやすくなっています。

RecTELは3回線までとの会議通話が可能です。お客様と通話している最中に外部取引先担当者に電話し、担当者も交えて3人で会議通話を始め、ある程度の段階でオペレーターは先に会議通話から抜けて、残った二人で通話を続ける。RecTELならそんなサポートが可能です。

RecTELは設定を行うための管理画面にパスワードをかけることができます。オペレーターがソフトフォンの設定を変えてしまうのを防止できます。

また、WEBベースのCRMとの連携、着信時自動転送など、本来の業務に集中できるよう配慮が払われたソフトフォンです。

利用条件・試用期間中の制限など

試用不可

動作環境